Servicios de TI
Gestión y Soporte de TI
Reduzca los Costos de su TI
Sus costos serán menores, ya que sugerimos constantemente mejoras y adquisiciones que pueden ayudar a la empresa a lograr ahorro de consumo y aumento de productividad.
Calidad y Garantía
Garantizamos un alto nivel de seguridad y rapidez en el servicio. Cuente con un equipo de profesionales altamente capacitados, actualizados y cualificados para que su negocio pueda crecer.
Confianza en el Control de los Servicios
La confianza de nuestros clientes es lo más importante. Desarrollamos metodologías, procesos e informes de todos los servicios ejecutados, realizando una verdadera transformación digital.
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¿Cómo cambiará Digitrix el TI de mi empresa?
Tenga un equipo hecho a medida para atender su negocio.
Entendemos que las transiciones, ya sea de un equipo interno o de terceros, son complicadas. Por eso, tenemos diversos procesos que garantizan la seguridad de sus datos y la continuidad del servicio.
Realizaremos una auditoría completa de toda la infraestructura de TI, respaldando todos los datos, cambiando contraseñas y entendiendo todos los accesos.
En casos más delicados, realizamos incluso el apagado completo con toda la red blindada contra posibles ataques, todo con la mayor confidencialidad.
Equipo Especialista
Un equipo avanzado con certificaciones en servidores de bases de datos, virtualización y otras plataformas corporativas.
Monitoreo 24 Horas
Monitoreo activo de la conectividad, servicios y servidores de la infraestructura del cliente, garantizando disponibilidad completa.
Conformidad con la LGPD
Actuamos en soporte y gestión de TI conforme a las directrices de la LGPD (Ley General de Protección de Datos).
Documentación del Ambiente de TI
Material con una descripción completa de los equipos, sistemas, accesos, contraseñas y teléfonos que componen su infraestructura de TI.
Planificación Anual de TI
Presentación que asimila los puntos de riesgo y mejoras necesarias para el entorno de su empresa.
Informes
Presentamos mensualmente el control de los tickets abiertos y la medición de resultados.
¿Cómo funciona el soporte técnico de TI de Digitrix?
Tenha um time sob medida para atender seu negócio.
Diagnóstico
Realizaremos un diagnóstico y propondremos un plan de inversión, ofreciendo soluciones ideales que se ajusten a su presupuesto. Nos encargamos de la operación de su TI, resolviendo los problemas de los usuarios y de la infraestructura de la empresa.
Auditoría y Documentación
Analizamos y documentamos la estructura actual de su TI para garantizar que comenzamos el trabajo con una comprensión completa de la infraestructura instalada y los desafíos por delante.
Plan de Inversiones
Para mejorar la estructura de TI, propondremos alternativas de inversión con niveles adecuados para garantizar la seguridad de los datos y la disponibilidad de los servicios.
Atención
Nuestro equipo está compuesto por profesionales que siempre estarán a su disposición para asegurar el buen funcionamiento de su TI. Además, contamos con especialistas que monitorean su entorno para que no ocurra ningún problema.
Más de 200 clientes corporativos con un nivel de satisfacción superior al 95%
Cómo identificar si su empresa necesita el
"Soporte y Gestión de TI" de Digitrix
Tenha um time sob medida para atender seu negócio.
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Nuestros Planes
Planes de Soporte de TI
¡Se acabaron los dolores de cabeza! Su empresa ya puede contar con un equipo de técnicos especialistas dedicados a ayudar en lo que sea necesario.
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