Os ambientes de trabalho atualmente estão cada vez mais modernizados e estruturados, e, para garantir que todos os recursos que envolvem tecnologia e softwares estejam funcionando perfeitamente, é preciso um bom suporte de TI.
Para garantir e otimizar estes processos da área tecnológica, um suporte de TI dedicado é importante para garantir a boa e perfeita aplicação destas funções.
Qual a atuação do suporte de TI?
O suporte de TI dedicado realiza diversas funções importantes dentro das empresas. Conheça algumas delas:
- A manutenção e projeção das redes de computadores, garantindo fluidez e compatibilidade total em todas as máquinas;
- Segurança dos dados da empresa a partir do monitoramento e prevenção de ataque cibernéticos, realização de backups e criação de políticas de segurança para os colaboradores;
- Instalação de redes de comunicação entre os internos e também para comunicação externa, como a criação e configuração de e-mails e também do site da empresa, além da promoção de canais que forneçam o melhor tipo de atendimento ao cliente.
Procurando facilitar e lhe dar um suporte exclusivo, a Digitrix possui suporte remoto e ilimitado, com soluções completas em Serviços Gerenciados de TI, de forma remota apresentando preço fixo por dispositivo/usuários incluindo suporte e manutenção.
Com monitoramento de rede pró-ativo, e fornecimento de antivírus, firewall, controles de acesso web, ferramentas de comunicação e backup, a Digitrix traz as melhores soluções para a sua empresa.
Vale a pena a contratação de um suporte de TI?
Imprevistos e falhas tecnológicas e cibernéticas que podem comprometer a produtividade dos colaboradores em uma empresa podem ocorrer a qualquer momento.
O suporte de TI apresenta monitoramento e suporte disponível para garantir que a empresa continue produzindo e trabalhando sem estes tipos de problemas, oferecendo também um suporte instrutivo para que os colaboradores tenham um conhecimento tecnológico.
Problemas com sistemas e softwares desatualizados também podem ocorrer, visto que se há falta de um setor dedicado no auxílio da atualização e procura por softwares seguros e atualizados, fazendo a empresa ficar em desvantagem e ineficiência.
A segurança dos dados também será inexistente, com risco de perca de dados por falta de um backup atualizado ou até mesmo um ataque que possa comprometer e prejudicar toda a empresa, causando enormes prejuízos.
A praticidade de terceirizar o suporte de TI
Agora que está evidente a importância do suporte e gestão de TI nas empresas, entenda que este setor não necessariamente precisa estar internamente na empresa. Ele pode ser terceirizado e realizado de forma remota.
Esta terceirização do serviço garante uma rápida implementação e garantia da segurança da empresa e da aplicação dos cuidados necessários para sua manutenção e circulação
A Digitrix é a sua maior parceira neste assunto, trazendo um serviço de alta qualidade e comprometimento com a sua empresa, nós analisamos detalhadamente cada projeto e nos especializamos em reparar de maneira satisfatória e pontual, garantindo o melhor para você.
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