E-book – Guia completo sobre o que é Suporte de TI e como contratar este serviço com segurança

Sabemos que o Suporte de TI é uma gama de serviços prestados com o objetivo de fornecer assistência a uma infraestrutura tecnológica. Tem a responsabilidade de garantir o funcionamento de ferramentas, servidores, máquinas/equipamentos e sistemas de TI de uma empresa.

Ele também deve fornecer auxílio para a implementação de processos seguros que garantam a proteção de dados, construindo métodos para melhores práticas de uso dessas ferramentas e soluções.

A partir deste conceito, apresentamos um Guia completo com as principais informações sobre suporte de TI.